關(guān)于中國煙花爆竹協(xié)會的發(fā)展建議
作者:李謙發(fā)布機構(gòu):本站發(fā)布日期:2018-05-15
中國煙花爆竹協(xié)會正在換屆改選,為了促進(jìn)協(xié)會更好地開展工作,切實為行業(yè)發(fā)展提供助力,建議協(xié)會工作在以下四個方面進(jìn)行調(diào)整和加強。
一、完善宣傳機構(gòu),拓展媒體渠道,樹立正確輿論導(dǎo)向
行業(yè)的發(fā)展離不開外部輿論環(huán)境,尤其是面向社會公眾和涉及消費者。多年以來,整體社會輿論環(huán)境對煙花行業(yè)是不太友好的,行業(yè)的負(fù)面報道和影響大于正面。盡管協(xié)會之前做了很多工作,但整體結(jié)果并沒有得到好轉(zhuǎn)。因此我們有必要考慮改變現(xiàn)有的宣傳方法和宣傳策略(策略詳見附件,但由于策略的特殊性質(zhì),必須專門討論,因此策略不展開,下面討論的只是宣傳方法)。
鑒于現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不能完全覆蓋輿論陣地,更多的信息是通過互聯(lián)網(wǎng)和新興媒體進(jìn)行大眾化地傳播擴散,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容審核和傳播控制機制,容易造成部分輿論的失實、片面甚至扭曲。因此,我建議除了鞏固現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體渠道之外,拓展更為主流和大眾化的新興渠道,例如與主流網(wǎng)站、公信平臺、微博大小V、微信公眾號、公信自媒體等進(jìn)行合作宣傳和信息發(fā)布,以行業(yè)和專業(yè)的角度,對信息內(nèi)容進(jìn)行審查和過濾,為公眾樹立正確的行業(yè)輿論導(dǎo)向。同時,協(xié)會內(nèi)部應(yīng)該配置相應(yīng)的資源和預(yù)算,成立一個專門的宣傳部門,通過商業(yè)手段,做好與各界媒體的協(xié)調(diào)溝通工作。宣傳部門以文字、圖片、視頻等方式,向媒體提供煙花行業(yè)的歷史文化、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)資訊、法律法規(guī)解釋等內(nèi)容,用客觀、正向的輿論報道創(chuàng)造良好的行業(yè)輿論環(huán)境,為行業(yè)正名。
二、分析消費現(xiàn)狀,提升消費認(rèn)知,做好行業(yè)發(fā)展前瞻
一直以來,煙花行業(yè)的產(chǎn)品和消費理念都比較傳統(tǒng)。由于娛樂產(chǎn)業(yè)和科技的進(jìn)步,煙花行業(yè)的消費傳統(tǒng)正在被多樣化的文化載體和娛樂方式所取代,消費群體逐步被壓縮,整體年齡結(jié)構(gòu)趨向老齡化。
近年來,煙花行業(yè)中的一些有識之士已經(jīng)在考慮如何引導(dǎo)年輕的消費群體,讓年輕人愛上煙花,同時在產(chǎn)品銷售方式上進(jìn)行拓展,通過互聯(lián)網(wǎng)等手段迎合年輕人的消費習(xí)慣。從批發(fā)零售的角度,我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)可以作為一個渠道補充,但絕對不會取代傳統(tǒng)模式,因為煙花爆竹產(chǎn)品除了是工業(yè)制品以外,還屬于文化消耗品,消費的是其內(nèi)在的工藝美術(shù)特性,在本質(zhì)上不同于普通商品。同時,煙花行業(yè)作為特種行業(yè),在流通和經(jīng)營上都完全不同于其他行業(yè)。所以,我認(rèn)為煙花爆竹消費傳統(tǒng)的傳承、轉(zhuǎn)型和升級,應(yīng)該更多地著眼產(chǎn)品本身,通過開發(fā)和生產(chǎn)出更豐富、更獨特、更有針對性的產(chǎn)品類型,迎合不同消費人群的消費需求,提升產(chǎn)品的消費體驗,為消費者提供獨特的文化娛樂效果和精神滿足。
這個問題之前在煙花協(xié)會中沒有得到普遍認(rèn)知和足夠重視,而解決問題需要從行業(yè)整體發(fā)展的角度出發(fā),結(jié)合各地市場的實際情況,體系化地開展相關(guān)工作。因此我建議協(xié)會專門配置相應(yīng)的資源和預(yù)算,成立行業(yè)發(fā)展研究部門,組織相關(guān)專家進(jìn)行市場調(diào)研、產(chǎn)品分析、消費指導(dǎo)、模式策略創(chuàng)新等方面的研究和嘗試,為行業(yè)發(fā)展提供前瞻性意見、建議和策略,保持行業(yè)新鮮度,為消費轉(zhuǎn)型和升級贏得足夠的時間。
三、重視企業(yè)管理,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,提供交流學(xué)習(xí)平臺
企業(yè)是推動行業(yè)發(fā)展的引擎,企業(yè)自身的質(zhì)量和管理先進(jìn)性決定了行業(yè)整體的發(fā)展速度和軌跡。煙花爆竹協(xié)會有責(zé)任也有義務(wù)幫助企業(yè)不斷進(jìn)行自我完善和提升,引導(dǎo)行業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展。
當(dāng)前,大多數(shù)煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)還處于依賴人工的傳統(tǒng)管理模式,缺乏體系化的管理理念和現(xiàn)代化的管理工具,致使企業(yè)管理方法落后,管理效率低下。由于自身的管理缺失和不足,許多企業(yè)對于監(jiān)管部門的各類要求只能疲于應(yīng)付,工作流于表面,難以達(dá)到監(jiān)管效果。部分企業(yè)意識到了管理的重要性,也在嘗試借鑒其他行業(yè)的管理經(jīng)驗和方法,但收效甚微。究其根本,是現(xiàn)代化企業(yè)管理方法和行業(yè)特性難以做到兼容并蓄。
所以,我認(rèn)為對企業(yè)管理進(jìn)行的引導(dǎo)工作要有行業(yè)內(nèi)的管理專家來做,既要針對行業(yè)特性進(jìn)行研究和考量,又要顧及到管理方法的可行性和普適性,尋找到適合行業(yè)的管理方案,而不是形而上學(xué)的把其他行業(yè)的管理經(jīng)驗照搬照抄。建議協(xié)會組織工作組進(jìn)行企業(yè)管理方案研究,定期召開論壇或研討會,對經(jīng)過論證的方案和實踐成果進(jìn)行交流學(xué)習(xí),并以在協(xié)會網(wǎng)站、期刊、公眾號上推出相應(yīng)內(nèi)容,組織實地考察等方式進(jìn)行推廣。
四、吸納專業(yè)人才,培養(yǎng)行業(yè)人才,做好人才戰(zhàn)略儲備
事在人為,行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力是行業(yè)人才,協(xié)會需要牽頭做好行業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備工作。
當(dāng)前,煙花行業(yè)人才缺口較大,例如生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、企業(yè)管理、市場營銷、計算機和信息化應(yīng)用,機械自動化研發(fā)和應(yīng)用等諸多方面,都亟待新鮮血液的補充。而且,所謂的行業(yè)人才,是要經(jīng)過實踐檢驗,對行業(yè)情況非常了解并能有所建樹的人。有些在其他行業(yè)是人才的,由于不了解行業(yè)特性和現(xiàn)狀,不但不能對行業(yè)發(fā)展起到促進(jìn)作用,反而還會使得煙花行業(yè)走彎路、走錯路。
建議協(xié)會吸納和培養(yǎng)一批熱愛煙花行業(yè),了解煙花行業(yè),又能在其所屬專業(yè)和領(lǐng)域為行業(yè)所用的人才,組建一個行業(yè)人才庫,為行業(yè)提供各個領(lǐng)域的咨詢、協(xié)作等相關(guān)服務(wù),形成對行業(yè)發(fā)展的持續(xù)支撐。
上述四條建議是我站在企業(yè)角度去考慮行業(yè)發(fā)展所得,是戰(zhàn)略層面的發(fā)展思路,如果僅僅有思路而沒有選對方法也是行不通的。所以要做好上述工作,協(xié)會改選后,需要進(jìn)行機構(gòu)和部門的細(xì)分,將協(xié)會從一個松散的組織轉(zhuǎn)化成一個緊密型的組織,從一個有事有人,無事無人的狀態(tài)調(diào)整到設(shè)立常設(shè)機構(gòu),配備常備人員,開展日常工作的狀態(tài)。具體建議如下。
一、增設(shè)分會
協(xié)會增設(shè)流通企業(yè)分會,生產(chǎn)企業(yè)分會,出口企業(yè)分會(條件成熟時),由副會長、常務(wù)理事和理事牽頭成立,分會設(shè)分會長,由協(xié)會副會長通過競選投票擔(dān)任,協(xié)會向分會配備相應(yīng)資源和經(jīng)費,會員根據(jù)自身業(yè)務(wù)必須選擇一個或多個分會加入,分會常務(wù)理事由協(xié)會常務(wù)理事?lián)?,分會理事由協(xié)會理事?lián)?,由于煙花爆竹行業(yè)涉及的領(lǐng)域,主要分為生產(chǎn)、流通、出口三大分會。分會存在的意義有兩個方面,一是執(zhí)行協(xié)會交辦的在本領(lǐng)域內(nèi)的工作,二是以分會為主開展對本領(lǐng)域有針對性的活動,協(xié)會要負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持分會工作,以及解決全行業(yè)發(fā)展的問題。
二、加強秘書處配置
1.秘書處增設(shè)宣傳部(也可以是外聯(lián)部),配員二人,其中一人為負(fù)責(zé)人,要具有公關(guān)工作經(jīng)驗和媒體工作經(jīng)驗,負(fù)責(zé)和媒體進(jìn)行銜接協(xié)調(diào),制定宣傳計劃,和媒體之間的費用核算,牽頭協(xié)會公眾號運行發(fā)文,開展危機公關(guān)等工作;另一人為文員,協(xié)助相關(guān)工作并負(fù)責(zé)運行協(xié)會公眾號;
2.秘書處增設(shè)分會秘書處,分會秘書處是分會的常設(shè)機構(gòu),具體落實和組織開展分會的相關(guān)活動,負(fù)責(zé)人為經(jīng)過分會選舉的分會秘書長,可視情況增加一些工作人員,分會秘書處工作向協(xié)會秘書處和分會長負(fù)責(zé)。
3.秘書處成立培訓(xùn)部,配員二人,其中一人為負(fù)責(zé)人,要有培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,負(fù)責(zé)制定年度行業(yè)培訓(xùn)計劃和后備專家培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)具體組織培訓(xùn),培訓(xùn)形式為上培訓(xùn)課和實地現(xiàn)場培訓(xùn)。
三、建立專家組
篩選一批協(xié)會專家,協(xié)會專家分為三類,一是煙花爆竹行業(yè)專家,要求對煙花爆竹的產(chǎn)品非常熟悉,且在生產(chǎn)、經(jīng)營、出口中的至少一項具有豐富的一線經(jīng)驗,為人公正,在行業(yè)內(nèi)有威望,能夠配合總局開展工作;二是煙花爆竹行業(yè)外圍支撐專家,要求對機械及自動化設(shè)備設(shè)計制造,計算機軟件,信息化系統(tǒng),化學(xué)化工(偏無機化工,因為原材料大多數(shù)是無機物),火炸藥及特種能源中的至少一項具有很高的水平,同時對煙花爆竹行業(yè)中的生產(chǎn)、經(jīng)營、出口有至少一項比較熟悉,能夠配合總局開展工作;三是煙花爆竹行業(yè)顧問專家,要求對煙花爆竹企業(yè)經(jīng)營管理熟悉的同時,對其他行業(yè)的企業(yè)管理、金融系統(tǒng)、物流系統(tǒng)有很高的專業(yè)水平,并在煙花爆竹行業(yè)中的生產(chǎn)、經(jīng)營、出口中至少一比較項熟悉,能夠配合協(xié)會開展工作,并及時提供建議和咨詢。
四、設(shè)置保險
協(xié)會應(yīng)協(xié)調(diào)保險公司向全體會員提供煙花爆竹專用險種。目前煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)是有專門的安全生產(chǎn)責(zé)任險的,但是有關(guān)產(chǎn)品責(zé)任險的賠付也往往難以到位。在流通領(lǐng)域,批發(fā)公司和零售店根據(jù)各地情況不同,可以選擇的保險險種很少。從近幾年的情況看,零售店事故發(fā)生導(dǎo)致的人員傷亡情況比批發(fā)公司多,而發(fā)生事故后,零售店完全沒有能力進(jìn)行賠付,需要政府進(jìn)行善后,這就對行業(yè)的發(fā)展造成了不利影響。
由于煙花爆竹行業(yè)的特性,也因為目前市場上仍然存在部分非法生產(chǎn)的煙花爆竹產(chǎn)品,因此煙花爆竹專用險種在購買上需要設(shè)置一些必要的前提:
1.因為協(xié)會會員需要經(jīng)過審核,生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模較大,其經(jīng)營行為本身規(guī)范性強,且在有問題的時候可以通過協(xié)會進(jìn)行必要的協(xié)調(diào),所以購買煙花爆竹專用險種的工廠和批發(fā)公司必須為協(xié)會會員且購買煙花爆竹專用險種前必須向協(xié)會報備,方便今后協(xié)會安排專家及時提供服務(wù);
2.購買產(chǎn)品責(zé)任險(由于產(chǎn)品導(dǎo)致人身傷害事故的險種),需要發(fā)生事故的生產(chǎn)企業(yè)和事故所在地的批發(fā)公司和零售店都購買該險種,即如果甲工廠把產(chǎn)品A賣給乙公司,乙公司又將A批發(fā)給丙零售店,在甲乙丙都購買了B保險公司的產(chǎn)品責(zé)任險的情況下,在A發(fā)生事故后,必須由消費者(或其代理人)和丙零售店分別直接向保險公司報出險,然后在規(guī)定時間內(nèi)由乙公司提供向丙零售店的送貨證明(情況說明和送貨單),甲工廠提供向乙公司的送貨證明(情況說明和附有乙公司倉管員簽字的送貨單回單),協(xié)會在需要時可以派出專家向會員甲工廠和乙公司提供支持服務(wù),因此在事故發(fā)生后B保險公司在事故發(fā)生后進(jìn)行理賠;
3.如甲工廠買的是B保險公司的產(chǎn)品責(zé)任險,而乙公司和丙零售店購買的是C保險公司的產(chǎn)品責(zé)任險,那么B保險公司只需等到事故查明原因,再承擔(dān)規(guī)定承擔(dān)的份額,所以這些客觀上的實際情況也需要協(xié)會就此事進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
五、協(xié)會網(wǎng)站的改版和升級
網(wǎng)站不但是一個對外宣傳的窗口,也是一個會員交流的平臺,還是一個發(fā)布信息的重要渠道。
目前,協(xié)會的網(wǎng)站風(fēng)格陳舊,內(nèi)容單調(diào),沒有信息交流的模塊。為了能更好的服務(wù)于大眾及會員企業(yè),改版后的網(wǎng)站分為大眾板塊和會員企業(yè)板塊,大眾板塊是針對所有人員展示的內(nèi)容,如行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)、新聞資訊等;會員企業(yè)板塊是服務(wù)于會員企業(yè)的內(nèi)容,如供求信息、產(chǎn)品展示等。會員企業(yè)板塊要求企業(yè)會員必須通過認(rèn)證授權(quán)才能登錄查看,非企業(yè)會員是無法享受這種服務(wù),登錄方式可以為認(rèn)證用戶、手機短信驗證碼、微信號、QQ等。會員企業(yè)登錄后可以查看和下載相關(guān)文件,可以在供求信息欄目中免費發(fā)布產(chǎn)品供求信息,可以展示公司最新研發(fā)的產(chǎn)品等;特別是在供求信息欄目中企業(yè)通過這個平臺可以增加企業(yè)的利潤、拓寬企業(yè)的營銷渠道;同時協(xié)會會員是協(xié)會審核認(rèn)證的企業(yè),不存在貨款風(fēng)險和質(zhì)量風(fēng)險問題。因此協(xié)會網(wǎng)站要向多功能方向發(fā)展,更好地提高協(xié)會在會員服務(wù)上的工作。
上述工作在協(xié)會換屆改選前進(jìn)行宣傳,對改變行業(yè)內(nèi)對協(xié)會的固有觀念有很大幫助,在改選后,進(jìn)行上述調(diào)整,一方面將協(xié)會各部門更好地運作,方便開展工作為行業(yè)發(fā)展服務(wù);另一方面可以借助行業(yè)專家,支撐專家、顧問專家,為總局開展工作提供支持,獻(xiàn)計獻(xiàn)策;還可以在總局和其他省局支持下,開展行業(yè)內(nèi)的自查自糾檢查,加強行業(yè)管理,強化協(xié)會凝聚力,在這個過程中和培訓(xùn)工作結(jié)合,有效提升全行業(yè)的安全意識,提高企業(yè)的管理水平,增強企業(yè)發(fā)展能力,力爭讓煙花爆竹行業(yè)對外爭取發(fā)展空間,對內(nèi)管理本質(zhì)改變,讓行業(yè)可持續(xù)地健康地發(fā)展!